Op mijn werk hoorde ik eergisteren dat Neerlands beste troubadour in de krant had gestaan met een levensgroot interview. Dat was enorm balen daar ik geen lid ben van die krant, en temeer omdat ik het niet wist. Dan had ik accuut die krant gekocht natuurlijk.
Volgens X stond het artikel in de zaterdagkrant van 19 februari....
Om vijf uur scherp vlieg ik de zaak uit om met een rotgang naar de bieb te gaan. Wellicht was de krant daar nog te lezen...
Ik heb nog nooit 50 km per uur gefietst... om binnen vijftien minuten van West-city naar Mids-town te fietsen... - om twee minuten voor sluitingstijd - de bieb te halen.
Met verwarde haren en een rood hoofd vlieg ik de bieb binnen en zie achterin een juffrouw bij de afdeling kranten alle vakken leeg halen.
Ik sprint op haar af en gris hijgend de kranten uit haar handen, ondertussen mezelf verontschuldigend voor mijn onbeholpen gedrag.
Verbaasd vraagt ze wat ik met al die oude kranten moet. Of ik ze soms nodig heb voor schilderwerk ?
Achter adem piep ik dat er een interview in staat met Daniël Lohues en dat ik dat erg, erg , erg graag wil hebben omdat .... omdat ik er iets mee wil doen ...
Met een tas vol oude kranten ga ik moe maar voldaan naar huis.
Opgetogen schenk ik mijzelf een glaasje Shiraz in.
'Da's nog es mazzel hebben, denk ik bij mezelf, om op de valreep álle kranten te scoren van de afgelopen week'! Vrolijk pluis ik alle kranten uit, maar geen.... geen interview te vinden.
Shit!
Wat nu?
Ik denk es na.
Ik besluit gewoon de krant te bellen.
Toets een 1 als u vragen hebt over uw abonnement..
Toets een 2 als u vragen hebt over...
Toets een 3 als u...
Toets een 4 als...
Toets een 5...
"Ja, hallo, met mij, ik zoek iemand die mij kan helpen met het vinden van een artikel over Daniël Lohues".
" U wordt doorverbonden met een medewerker, een ogenblik geduld alstublieft."
Tuut.. tuut.....tuut..... ( ik wacht ... )
"Goedemiddag, Volkskrant- klantenservice, met Bianca, waarmee kan ik u van dienst zijn"?
" Hallo Bianca, met mij. Zou je me kunnen vertellen hoe ik een interview kan vinden van Daniël Lohues? Volgens X stond hij in jullie krant en .. nouja, ik zoek dat artikel maar kan het niet vinden in de krant van afgelopen zaterdag.."
"Ik ga even met u meezoeken ", zegt Bianca , en vervolgens blijft het even stil.
Na een minuutje zegt ze ; " Ik kan niets vinden over deze man in de zaterdagkrant. Weet u zeker dat het in de zaterdagkrant stond"?
"Ja , zeg ik, volgens meneer X wel, maar misschien ... zou je even kunnen kijken in de vrijdageditie "?
Ja dat wil ze wel. Maar daarvoor moet ze weer in een ander account dus wederom is het een minuut lang erg stil.
"Ja! "klinkt het vrolijk door de telefoon, "Ik heb iets gevonden, ik denk dat het dit is.."en vervolgens leest ze het artikel voor een deel voor.
Nou dat kan niet missen, denk ik bij mezelf en ik word helemaal blij.
"Eh, mevrouw, wát is de reden dat u dit artikel alsnog wilt hebben"? vraagt ze. Ik leg haar mijn persoonlijke reden uit. "Het kost normaal gesproken wel 10 euro om een krant op te sturen die verdaagd is, en u krijgt hem pas maandag in de bus... Maar... maar, vervolgt ze, omdat u zo'n mooie reden hebt, stuur ik u vandaag dit artikel nog op, het enige wat ik nog nodig heb is uw adresgegevens. Enneh... omdat ik de reden zo bijzonder vind, krijgt u dit kado van mij."
Lieve Bianca,
Geluk zit in kleine dingen, een zonnestraal die door de wolken piept, een vriendelijk gebaar, een warme lach.
Geluk zit in de mens die simpelweg een ander gelukkig wil maken met aardige woorden of een lieve daad.
Dat alles kreeg ik gisteren binnen 10 minuten door mijn dak.
Je was bereid om de moeite te doen om een artikel op te zoeken voor me en het ook nog eens op te sturen.
De afdeling klantenservice van 'De Volkskrant" mag zijn handen dicht knijpen met zo'n lieve meid als jij.
Vandaag - zaterdag - kreeg ik al de envelop binnen met het artikel.
Wat heb je me enorm geholpen én blij gemaakt!
Je krijgt van mij een veer op je hoed en een dikke tuut.
X Salty
13 opmerkingen:
Het zijn inderdaad de kleine dingen die het doen. Iemand een plezier doen levert meestal heel veel goodwill op.
Daar zal Bianca heel erg blij me zijn!
Wat een geluk :-)
Ik verwacht ook nog steeds wat van je in de mailbusbox haha, zie gmail ; )
Ben ik toch nieuwsgierig naar die mooie persoonlijke reden...
Haha .. zoveel moeite voor Daniël. Een echte fan, maar ik begrijp je volkomen. Een mooi geluksmoment! ;-)
@Sjoerd: Grappig; van Daniël naar Saskia & Serge.
@Redstar: Yep.
@Giodio: It's on its way.... ;)
@Gerhard: Niks mis mee... hahah.
@Bl@nkie: Jou hoef ik niks uit te leggen ;)
maar ik blijf wel nog heel benieuwd naar het waarom achter de vraag!
Moi aussi :)
En Bianca is een topwijf. Zo zouden er meer moeten zijn. U had mazzel haar aan de telefoon te krijgen en niet 1 van haar zuurpruimende collega's.
Wat een lieverd, die Bianca en wat leuk, dat jij zo'n gepassioneerd liefhebber bent.
Je moet toch eens vaker je G-mail lezen hoor haha ; ), maar mijn dank is groot hoor.
@All: Nog even geduld... er komt tzt een vervolg op dit verhaal over het wáárom van alle hussle.... Maar dat kan helaas nu nog niet in de openbaarheid.
:-)
@Owww Geduld? Salty your are mean! Je weet dat ik daar niet tegen kan! ;-)
@bl@nkie: kietelkietel... grijns.
Een reactie posten